Konsument – osoba fizyczna, przedsiębiorca lub osoba prawna, która wykorzystuje Usługi w celu osobistym;
Portal, Akademia lub Akademia Rodzica – to strona internetowa o nazwie „Akademia-Rodzica” działająca na systemie WordPress, służąca do nauki online, dostępna pod adresem https://akademia-rodzica.pl/ wraz z jej podstronami, za pośrednictwem której Usługodawca świadczy swoje Usługi;
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady i warunki korzystania z Portalu;
Dostęp – to przyznanie Użytkownikowi dostępu do konkretnego Wydarzenia, który odbywa się poprzez przesłanie na jego adres e-mail linku do tego Wydarzenia;
Wydarzenie – to szkolenie tematyczne, wykłady, seminaria, warsztaty lub inne wydarzenia proponowane przez Usługodawcę w formie online, przeprowadzane za pośrednictwem webinarów online na żywo;
System teleinformatyczny – to zespół urządzeń informatycznych i oprogramowania, które współpracują ze sobą, zapewniając przetwarzanie, przechowywanie, wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego urządzenia końcowego;
Umowa – to umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierana przez Usługodawcę z Użytkownikiem na podstawie postanowień niniejszego Regulaminu;
Usługa lub Usługi – to dostarczanie Użytkownikom Akademii usług wraz z możliwością korzystania ze znajdujących się na niej elementów, takich jak kursy, grafiki, testy/quizy, wpisy na blogu itp.;
Usługodawca – to podmiot, który świadczy Usługi zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
Użytkownik – to osoba korzystająca z Akademii.
§ 2. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin stanowi kompleksowe wytyczne dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę. W celu nawiązania kontaktu z Usługodawcą Użytkownik może skorzystać z adresu poczty elektronicznej sekretariat@akademia-rodzica.pl.
Regulamin korzystania z Akademii Rodzica precyzuje szczegółowo zakres i warunki, na jakich Użytkownicy mogą korzystać z dostępnych na niej materiałów edukacyjnych.
Wyrażając zgodę na postanowienia Regulaminu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się ze wszystkimi jego treściami, zrozumiał ich istotę oraz akceptuje wszystkie zawarte w nim warunki.
Akceptacja niniejszego Regulaminu jest niezbędna do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą o świadczenie usług drogą elektroniczną, której przedmiotem jest dostarczanie kursów edukacyjnych.
§ 3. Warunki zakupu
Poprzez zakup kursu, Użytkownik zawiera umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, potwierdzając jednocześnie zapoznanie się z Regulaminem.
Korzystanie z części zasobów Akademii takich jak blog jest dostępne bezpłatnie.
Dostęp do kursów wymaga uiszczenia opłaty.
Aby uzyskać dostęp do kursów, Użytkownik musi utworzyć konto na wybranych przez Usługodawcę platformach do komunikacji online, takich jak Zoom, MS Teams czy Google Classroom.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy Użytkowników związane z utworzeniem konta na platformach internetowych oraz uzyskaniem dostępu do kursów online.
Użytkownik jest odpowiedzialny za samodzielne uzyskanie dostępu do wybranej przez Usługodawcę platformy internetowej.
W celu dokonania zakupu Użytkownik musi uzupełnić wszystkie wymagane pola formularza rejestracyjnego w sposób poprawny i kompletny. W trakcie procedury zakupowej Użytkownik musi wyrazić zgodę na warunki Regulaminu oraz polityki prywatności.
Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego wypełnionego przez Użytkownika jest równoznaczne ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, iż podane dane osobowe są prawdziwe oraz że Użytkownik jest uprawniony do dysponowania tymi danymi osobowymi. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie danych osobowych niezgodnych z rzeczywistością, nieprawdziwych lub dotyczących osób trzecich, a nie Użytkownika.
Po dokonaniu zakupu dostęp otrzymuje jeden Użytkownik.
Korzystanie z Usług Akademii jest dozwolone wyłącznie w celach prywatnych, takich jak poszerzanie wiedzy i zdobywanie umiejętności z zakresu pedagogiki, rodzicielstwa i wychowania dziecka, niemających na celu osiąganie zysków.
Umowa jest zawierana na określony czas. Data jej zawarcia to data dokonania zakupu, natomiast data wygaśnięcia umowy to data ostatniego zajęcia w ramach kursu.
Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres Usługodawcy. Umowa ulega również rozwiązaniu w przypadku śmierci Użytkownika.
§ 4. Dostępne Usługi w Akademii
W Akademii Rodzica Usługodawca udostępnia różnorodne Usługi, w tym:
kursy e-learningowe, które pozwalają na zdobycie wiedzy i umiejętności z zakresu pedagogiki, rodzicielstwa oraz wychowania dziecka;
artykuły, dostępne bezpłatnie, poruszające tematy związane z rodzicielstwem oraz edukacją dzieci;
scenariusze zajęć i aktywności, które pozwalają na zaplanowanie czasu z dzieckiem oraz wypełnienie go wartościowymi aktywnościami;
materiały video, pozwalające na poznanie praktycznych wskazówek oraz metod pracy z dzieckiem;
grafiki i infografiki, które są cennym źródłem informacji na temat rozwoju dziecka oraz sposobów jego wsparcia.
Wszelkie niezbędne informacje dotyczące harmonogramu, ilości oraz czasu trwania Wydarzeń udostępnianych na Portalu internetowym, a także kosztów tych wydarzeń, mogą być udostępnione w Akademii w czasie rzeczywistym.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do samodzielnego i dowolnego określenia, które Usługi dostępne w Akademii są odpłatne.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług w dowolnym czasie, bez podania przyczyny.
§ 5. Wymagania techniczne oraz ryzyko techniczne
W celu korzystania z Akademii Użytkownik powinien posiadać urządzenia umożliwiające korzystanie z sieci Internet, połączenie z siecią Internet, posiadanie przeglądarki umożliwiającej wyświetlanie stron www, np. Opera w wersjach 7 i wyższych, lub Firefox w wersjach 1 i wyższych, lub Google Chrome w wersji 5.0 i wyższych, lub Safari 5, lub wyższy, z włączoną obsługą plików cookies, obsługująca szyfrowane połączenia SSL oraz JavaScript, posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail), telefon komórkowy w celu potwierdzania realizacji wybranych usług oraz program czytający pliki w formacie PDF (Portable Document Format), a także wskazany przez Usługodawcę komunikator wraz z aktywnym kontem użytkownika.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmian wymogów technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostosowanie się Użytkownika do wymogów technicznych, wymienionych w Regulaminie.
Usługodawca zastrzega, że korzystanie z usług elektronicznych może wiązać się z ryzykiem technicznym, klasycznym dla wykorzystania systemów informatycznych. Użytkownicy powinni zabezpieczyć swoje połączenia elektroniczne oraz urządzenia przed nieuprawnionym dostępem, w tym w szczególności zainstalować oprogramowanie antywirusowe.
§ 6. Dokonywanie zamówienia
Na Akademii Użytkownik może korzystać z płatnych kursów oraz darmowych funkcjonalności, takich jak blog.
Aby uczestniczyć w płatnych kursach, Użytkownik musi wcześniej opłacić ich koszt za pośrednictwem zewnętrznych podmiotów obsługujących płatności.
Przed nabyciem kursu Usługodawca dostarcza Użytkownikowi informacje na temat zawartości, specyfiki, ceny brutto i ewentualnych specjalnych ofert dotyczących uczestnictwa w kursie.
Użytkownik dokonuje zamówienia na nabycie dostępu do kursu, składając ofertę sprzedaży Usługodawcy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po akceptacji oferty przez Usługodawcę i wysłaniu potwierdzenia na adres e-mail Użytkownika.
Po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty środków Usługodawca przesyła potwierdzenie zamówienia do Użytkownika. Potwierdzenie może być wysłane w sposób zautomatyzowany.
Dane Użytkownika stanowią dane uczestnika Wydarzenia, są wymagane w procesie realizacji kształcenia i pisania dyplomów. Usługodawca nie daje możliwości zmiany danych uczestnika szkolenia po zatwierdzeniu formularza rejestracyjnego.
Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby powodować destabilizację działania serwisów Usługodawcy, bądź mogących w jakikolwiek sposób utrudniać korzystanie z Platformy innym Użytkownikom.
W przypadku braku potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę w ciągu 5 dni roboczych od złożenia oferty przez Użytkownika, ofertę uznaje się za odrzuconą.
§ 7. Uprawnienia użytkownika
Użytkownik korzystający z Akademii po dokonaniu zakupu, ma prawo do udziału w wybranym przez siebie kursie.
Po prawidłowym ukończeniu kursu użytkownik otrzymuje dyplom ukończenia kursu.
Użytkownik jest świadomy, że wszystkie udostępnione materiały w Akademii, a także kursy online, stanowią wyłączną własność intelektualną Usługodawcy lub innych właściwych podmiotów i podlegają ochronie prawnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystywania udostępnionych materiałów wyłącznie do celów nauki własnej i nieudostępniania ich osobom trzecim bez zgody Usługodawcy lub właściciela praw autorskich.
Użytkownik może drukować, pobierać i zapisywać dodatkowe materiały szkoleniowe tylko do użytku osobistego.
Użytkownik nie może samodzielnie rejestrować szkoleń online.
Użytkownik nie może udostępniać udostępnionych mu materiałów osobom trzecim.
W razie naruszenia postanowień regulaminu Usługodawca oraz właściciele praw autorskich mogą dochodzić od Użytkownika odszkodowania za ewentualne straty materialne i niematerialne wynikłe z tego naruszenia.
§ 8. Rękojmia
W sytuacji, gdy zamówiony kurs nie odpowiada tematyce i zapewnieniom usługodawcy, konsument posiada prawo do:
złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny w stopniu proporcjonalnym do stwierdzonej wady lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Usługodawca może jednakże zaproponować niezwłoczne dostosowanie kursu do oferty, o ile nie będzie to dla konsumenta zbyt uciążliwe. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone wyłącznie w sytuacji, gdy wada jest istotna;
żądania zwrotu pieniędzy.
Aby zgłosić żądanie z tytułu rękojmi, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą, używając formularza znajdującego się w załączniku numer 1 do Regulaminu. Użytkownik powinien dołączyć dokument lub dokumenty potwierdzające nabycie kursu od Usługodawcy, takie jak rachunek lub potwierdzenie płatności. W przypadku wcześniejszego kontaktu z usługodawcą ten zaoferuje wsparcie w szczegółowym wyjaśnieniu procedury realizacji żądania konsumenta.
Usługodawca ma obowiązek udzielić odpowiedzi na żądania konsumenta w ciągu 14 dni od momentu ich otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi w tym terminie zakłada się, że Usługodawca uznał roszczenia Użytkownika za zasadne.
W przypadku uznania zasadności roszczeń Usługodawca zrealizuje je niezwłocznie, minimalizując przy tym niedogodności dla konsumenta.
W przypadku sprzedaży na rzecz użytkowników niebędących konsumentami Usługodawca wyłącza możliwość korzystania z rękojmi na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.
Użytkownik może składać wymienione oświadczenia na adres Usługodawcy wskazany w §1 ust. 10 lub na adres e-mail sekretariat@akademia-rodzica.pl.
§ 9. Odstąpienie od umowy
Użytkownik zawierający umowę na odległość uprawniony jest do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni od momentu jej zawarcia.
W celu realizacji prawa do odstąpienia od umowy Użytkownik – w terminie, o którym mowa w ust. 1 – powinien nadać stosowne oświadczenie, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego regulaminu, przesyłając je bądź to na adres Usługodawcy wskazany w §1 ust. 10, bądź też na adres e-mail sekretariat@akademia-rodzica.pl.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, w/w uznaje się za niezawartą. Tym samym Usługodawca w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy dokonuje zwrotu zapłaconej ceny. Zwrot kwoty, o której mowa w zdaniu poprzednim, następuje w takiej samej formie, w jakiej środki te zostały wpłacone.
§ 10. Prawa autorskie i prawa pokrewne
Usługodawca posiada prawa autorskie oraz prawa pokrewne do Akademii jako całości i jej poszczególnych elementów, takich jak elementy graficzne, słowne i muzyczne, w szczególności do kursów udostępnianych w Akademii. Ponadto Usługodawca ma prawo do kompozycji i układu tych elementów w Akademii, z zastrzeżeniem, że platforma ta opiera się na zewnętrznych systemach, takich jak WordPress.
Materiały, które są utworami lub przedmiotami praw pokrewnych, są chronione na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych bez konieczności wyraźnego oświadczenia. Usługodawca nie musi składać każdorazowo oświadczeń w tej sprawie.
Użytkownik nie ma prawa do używania ani korzystania z materiałów udostępnionych w Akademii w żaden sposób, chyba że jest to na cele edukacyjne w całości lub w części i otrzymał odrębną zgodę Usługodawcy. Nie ma prawa do wypożyczania, ściągania, zapisywania na nośnikach danych, kopiowania lub jakiejkolwiek modyfikacji materiałów znajdujących się w Akademii, z wyjątkiem sytuacji, gdy otrzyma zgodę Usługodawcy na udostępnienie tych materiałów.
Użytkownicy, którzy dokonali prawidłowego zakupu i zaakceptowali Regulamin, mają możliwość korzystania z materiałów edukacyjnych dostępnych w Akademii.
Naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu przez wykorzystanie materiałów zamieszczonych w Akademii w sposób niezgodny z jego treścią będzie stanowiło pogwałcenie praw Usługodawcy.
Jeśli Użytkownik umieści w Akademii jakieś treści (Utwór), to udziela Usługodawcy licencji niewyłącznej, z możliwością udzielania sublicencji, na nieograniczoną czasowo i terytorialnie korzystanie z praw własności intelektualnej, w tym praw pokrewnych do Utworu. Licencja obejmuje prawo do wykorzystania Utworu w całości lub we fragmentach na różnych polach eksploatacji, w szczególności:
utrwalania na jakimkolwiek nośniku;
zwielokrotniania jakąkolwiek techniką w tym: techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;
wprowadzania do pamięci komputera i do sieci multimedialnej w nieograniczonej ilości nadań i wielkości nakładów;
wykorzystania na stronach internetowych;
wykorzystania w utworach multimedialnych;
wprowadzania do obrotu przy użyciu Internetu i innych technik przekazu danych wykorzystujących sieci telekomunikacyjne, informatyczne i bezprzewodowe;
wykorzystania w całości lub dowolnie wybranych fragmentów w serwisach interaktywnych, udostępnianych za pośrednictwem Internetu i innych technik przekazu danych, w tym sieci telekomunikacyjnych, informatycznych i bezprzewodowych;
wprowadzania zmian, skrótów;
retransmisji i publicznego udostępniania w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym – w nieograniczonej ilości nadań i wielkości nakładów.
§ 11. Postępowanie reklamacyjne
Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji, gdy Usługi świadczone zgodnie z Regulaminem nie są realizowane lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami niniejszego dokumentu. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres wskazany w § 1 punkt 10 lub w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej sekretariat@akademia-rodzica.pl.
Złożona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 (czternastu) dni.
Przesłanie reklamacji przez Użytkownika w formie elektronicznej oznacza, że wyraża on zgodę na otrzymanie odpowiedzi od Usługodawcy również w formie elektronicznej.
§ 12. Newsletter — postanowienia ogólne
Regulamin Newslettera określa warunki świadczenia usługi polegającej na przesyłaniu nieodpłatnych treści informacyjno-promocyjnych (Newslettera) przez Usługodawcę, z poszanowaniem praw konsumentów, drogą elektroniczną.
Newsletter jest dostępny dla Użytkowników bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, poza kosztami wynikającymi z korzystania przez niego ze środków porozumiewania się na odległość. Użytkownik korzystający z Newslettera jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, oraz ustawy o prawach konsumenta.
Korzystanie z Newslettera wymaga zaakceptowania wszystkich postanowień Regulaminu oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie Newslettera. Użytkownik może zrezygnować z usługi w każdym czasie.
§ 13. Użytkowanie Newslettera
Newsletter zawiera informacyjno-promocyjne treści dotyczące Akademii Rodzica, Usługodawcy oraz innych podmiotów współpracujących z Akademią Rodzica.
Aby Użytkownik mógł otrzymywać Newsletter, musi spełnić następujące warunki (wszystkie warunki muszą zostać spełnione jednocześnie):
zaakceptować postanowienia Regulaminu;
wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Usługodawcę w celu korzystania z Newslettera oraz w celach marketingowych, w szczególności na otrzymywanie informacji handlowych od Usługodawcy;
zgoda na przetwarzanie danych osobowych, o których mowa, jest wyrażana poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas podawania adresu e-mail w formularzu na stronie Akademii.
Po wyrażeniu zgody przez Użytkownika na otrzymywanie Newslettera Usługodawca przesyła Użytkownikowi potwierdzenie zawarcia umowy drogą elektroniczną w formie e-maila, co oznacza, że umowa o świadczenie usługi została zawarta na czas nieokreślony między stronami.
Użytkownik ma prawo cofnąć zgodę na otrzymywanie treści informacyjno-promocyjnych oraz przetwarzanie swoich danych osobowych przez Usługodawcę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres skeretariat@akademia-rodzica.pl. To spowoduje rezygnację Użytkownika z usługi Newsletter i rozwiązanie umowy o jej świadczenie.
Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące usługi Newsletter zgodnie z postanowieniami Regulaminu głównego.
§ 14. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Każda zmiana będzie informowana na stronie lub za pomocą wiadomości e-mail dla Użytkowników. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, ma prawo rozwiązać umowę.
Uznanie jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu za niezgodne z prawem nie wpływa na skuteczność pozostałych postanowień.
Regulamin podlega prawu polskiemu, a w przypadku braku uregulowania jakiejkolwiek kwestii, będą miały zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
Użytkownik może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie swoich uprawnień oraz sporów z Usługodawcą, składając nieodpłatne zapytanie do właściwego powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji udzielających pomocy prawnej konsumentom. Informacje dla konsumentów są również dostępne na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.